SCAN2NTI solución para Administraciones Públicas

Ya está disponible una nueva versión de Scan2NTI v.2 dando respuesta a los requerimientos que nos han ido demandando las Administraciones Públicas en los últimos meses desde el lanzamiento de Scan2NTI.

¿Qué es Scan2NTI y cómo funciona?

Scan2NTI es la solución que genera Copias Electrónicas Auténticas de documentos papel desde dispositivos multifunción Canon  imageRUNNER ADVANCE Generación 2, para permitir a las Administraciones Públicas la conversión de documentos impresos en documentos electrónicos manteniendo su misma validez y eficacia.

Scan2NTI cumple con la normativa Española de Administración Electrónica, se integra con la Red SARA y @firma además de ser compatible también con ACCV, FNMT, Catcert, Firmaprofesional y Camerfirma.

También permite la integración con otras Agencias de Certificación (CAs) y Sistemas de Gestión de Expedientes de la Administración (SIGEM).

Canon Scan2NTI se ejecuta directamente desde el MFP Canon facilitando y agilizando la labor del Empleado Público.

Beneficios de Canon Scan2NTI para la Administración

• Mayor Agilidad, Productividad y mejor Servicio al Ciudadano.
• Ahorro de Costes.
• Cumplimiento, mayor seguridad en compulsas, cotejos, archivo y procedimientos administrativos.

Protege la información de tu empresa. Evita las fugas

No tener bajo control la información que maneja una empresa puede causar un importante daño de imagen y sobre todo, lo que es peor, mermar la confianza de los clientes afectando seriamente a su negocio. Por ello, una de las cuestiones básicas que hay que tener bien presente en estos días es cómo evitar  las posibles fugas. En este sentido conocer a fondo cuáles son las causas más habituales propicia siempre caminos para la prevención efectiva. Así lo más común es encontrarnos con que el origen de los problemas nacen fundamentalmente de la ausencia de algún tipo de medida de seguridad, herramienta o procedimiento.

Precisamente la protección de la información se articula en base a tres principios básicos: confidencialidad, disponibilidad e integridad. Es decir que la información es accesible únicamente por el personal autorizado; que sea accesible por personas o sistemas autorizados cuando sea necesario. y que la misma sea correcta y esté libre de modificaciones y errores.

Así, el primer error que se comete en muchas organizaciones es la falta de un buen sistema de clasificación de la información, o lo que es lo mismo: hay tener claro en base a qué atributos vamos a agrupar los contenidos y cómo vamos a organizarlos. Si no se sube ese peldaño difícilmente se puedan implantar las medidas de protección adecuadas.

También los errores o la ausencia de conocimiento y formación son otro de los motivos que ayudan a la fuga de información. Por un lado, el empleado debe utilizar los recursos que la organización pone a su disposición de forma responsable, como en el caso de los servicios en la nube, los dispositivos móviles, el correo electrónico, la navegación Web, etc. Pero por otro, debe disponer de ciertos conocimientos y formación en relación con su actividad diaria y en materia de ciberseguridad, siendo responsabilidad de la organización proporcionar la formación necesaria de manera que el empleado pueda desempeñar su función de forma segura.

La ausencia de procedimientos y el establecimiento de pautas y obligaciones para los trabajadores en el ámbito de ciberseguridad es otra pauta a resaltar. Saber claramente cuáles son los límites dentro de los cuales deberán desempeñar su actividad y por otro lado, los procedimientos para aquellas actividades de especial importancia o riesgo, disminuirán claramente el riesgo en el futuro.

Es extremadamente peligroso que  no existan acuerdos de confidencialidad de la información con los empleados. La recomendación pasa porque hay que solicitar la conformidad con diversas normas internas, como la política de confidencialidad o de seguridad, entre otras, de manera que el futuro empleado, deje por escrito la aceptación de las condiciones correspondientes.

Frente a ello, las causas técnicas son otro de los frentes que convienen tener bajo control. El código malicioso o malware, es una de las principales amenazas, siendo el robo de información uno de sus objetivos más comunes. Hay que vigilar quién accede a la información, ya que el acceso no autorizado a sistemas e infraestructuras y documentos, es otro de los problemas que hay detrás del robo de información.

La nube y los dispositivos móviles son también puntos flacos a tener muy en cuenta, ya que a nivel de seguridad constituyen uno de los eslabones más débiles y las recomendaciones pasan por un lado de establecer contraseñas seguras y de otro, tener especial cuidado con lo que se almacena en aquellos dispositivos móviles ya que si este se extravía puede llegar a manos equivocadas siendo todo un polvorín.

En general las consecuencias que a nivel empresarial puede causar la fuga de información señalan un impacto muy negativo en la entidad, lo que lleva implícito la pérdida de confianza, al margen de las consecuencias legales o económicas que pueden variar dependiendo del tipo de organización si es una administración o una entidad privada.

Precisamente el empleo de herramientas de gestión documental  ayudan y mucho a tener bajo control la información y en este sentido ya que los documentos son el vehículo más importante de transmisión de la información, docQ Suite Documental marca la diferencia al contar con todos los filtros de seguridad necesarios para garantizar la protección de tu organización y mantenerte libre de sobresaltos innecesarios.

Solicita información en Sistemas de Oficina del Principado  y  te  ayudaremos.

Canon presenta PRISMAdirect

Canon presenta PRISMAdirect, un sistema avanzado de gestión de flujos de trabajo que optimiza el proceso de producción de impresión.

Canon Europa ha presentado PRISMAdirect, una solución de gestión escalable que permite a los departamentos internos de impresión optimizar al máximo sus flujos de trabajo, desde los pedidos de compra hasta la producción y el acabado final.

PRISMAdirect ofrece un flujo de trabajo Adobe PDF completo y seguro y puede conectarse fácilmente a los flujos de trabajo preexistentes así como a soluciones de terceros, gracias a la utilización de interfaces estándar JDF/JMF que le permiten integrarse con sistemas diferentes tanto para la entrada como para la salida de datos. Esta solución integrada ayuda a evitar los procesos repetitivos, acelera los flujos de trabajo e incrementar la productividad.

Negocios en crecimiento

PRISMAdirect consta de dos componentes principales, la Consola de Procesamiento de Pedidos y el Módulo de Tiendas Web (opcional). La Consola de Procesamiento de Pedidos ayuda a incrementar la eficiencia operativa y a incentivar el crecimiento del negocio al permitir a los proveedores de servicios de impresión (PSP) aceptar y procesar tanto trabajos de impresión como de otros tipos desde diferentes fuentes, incluido el correo electrónico, copias físicas escaneadas, almacenamiento en la red y en la nube, uniFLOW y tiendas web. El flexible Módulo de Tiendas Web cuenta con escaparates personalizables e ilimitados para mantener a los clientes actuales y generar nuevo negocio.

Optimización de las operaciones

PRISMAdirect, que reduce los costes generales y agiliza los tiempos de ejecución, permite una gestión más sencilla de los pedidos y de los trabajos al ofrecer una visión general clara y consistente a través de una interfaz intuitiva que puede personalizarse completamente para adaptarse a operaciones específicas. La misma interfaz proporciona una visión de todos los emails de comunicación con usuarios, que se pueden automatizar para una respuesta rápida y personalizada y reforzar así las relaciones con los clientes. La solución PRISMAdirect está basada en la web, por lo que su interfaz resulta accesible en todo momento y desde cualquier lugar.

Para incrementar la productividad, PRISMAdirect automatiza la preparación y la producción de trabajos predecibles y repetitivos utilizando una amplia gama de plantillas de automatización pre-programadas. Puede automatizar totalmente el proceso para enviar directamente los trabajos según se reciben u, opcionalmente, ofrecer una automatización flexible que permite al operador un control completo sobre qué procesos y qué plantillas utilizar. Además, permite incrementar la productividad mediante herramientas avanzadas de detección de color, que posibilitan dividir los trabajos por color y por reparto de cargas, para distribuir los trabajos entre los grupos de impresoras disponibles. Los trabajos de impresión se pueden asignar con tan solo arrastrarlos y soltarlos directamente a las impresoras. PRISMAdirect es capaz de indicar la impresora más apropiada y rentable para la realización de cada trabajo.

Además de permitir a los PSP un mayor control sobre sus costes, las funciones de contabilidad y generación de informes de PRISMAdirect aportan información financiera precisa y generan análisis personalizados.

Optimización de los recursos existentes

Dado que PRISMAdirect es un centro de conexión dentro de un flujo de trabajo dedicado a la impresión, se puede conectar y mejorar flujos de trabajos ya existentes para favorecer una mayor integración y optimización de los mismos. También permite a los PSP continuar su trabajo con sus actuales parques de impresoras gracias a su amplia gama de compatibilidades con los sistemas de impresoras de producción, como PRISMAsync, EFI Fiery, Creo, y equipos de otros fabricantes. Permite además la integración de impresoras de gran formato en los flujos de trabajos ya existentes.

Mark Lawn, European Director of Professional Print de Canon Europa, asegura: “Los proveedores de servicios de impresión se enfrentan a cada vez más retos al tratar de dirigir sus negocios de forma eficiente al mismo tiempo que tratan de hacerlos crecer. Los trabajos de impresión son cada vez más pequeños, más numerosos y diversificados y llegan a través de una mayor variedad de canales. Los PSPs necesitan soluciones para sus flujos de trabajo que permitan conseguir y procesar dichos trabajos y gestionar su producción y acabado. Diseñada específicamente para satisfacer estas necesidades, y hacerlo de la forma más eficiente posible, PRISMAdirect es lo suficientemente flexible como para poder ser personalizada para cubrir las necesidades específicas de cada negocio; además, puede es escalable para adaptarse al crecimiento del negocio”.

PRISMAdirect estará disponible  en Sistemas de Oficina del Principado a partir de octubre de 2015.

Canon desarrolla cámara de videovigilancia de alta sensibilidad

Canon está desarrollando una cámara de videovigilancia en red de alta sensibilidad que proporciona un alto grado de visibilidad, incluso para la vigilancia de sujetos a larga distancia por la noche.

Debido a la mayor preocupación por la seguridad, ha surgido una creciente necesidad de sistemas de vigilancia más avanzados, lo que ha originado una mayor demanda de cámaras de videovigilancia en red de altas prestaciones, capaces de grabar con claridad datos visuales tanto por la noche como por el día, para aplicaciones como la vigilancia urbana y la monitorización de infraestructuras e instalaciones críticas.

Canon está desarrollando una cámara compacta de videovigilancia en red de alta sensibilidad, que hará posible ver claramente en color sujetos alejados, incluso en condiciones en las que resulte difícil para el ojo humano, como ocurre por la noche cuando hay poca luz en el entorno. Las prestaciones de imagen de la cámara la harán ideal para aplicaciones de vigilancia, como la prevención de delitos y la monitorización de lugares sujetos a desastres naturales, lo que permitirá ver los distintos lugares tanto de noche como por el día.

Con una amplia gama de tecnologías ópticas que Canon ha desarrollado durante muchos años, la nueva cámara de videovigilancia en red, actualmente en fase de desarrollo, contará con un súper teleobjetivo zoom muy luminoso, con una longitud focal de más de 600 mm (equivalente en película de 35 mm), con una luminosa abertura f/2,4, que permitirá que entre a través del objetivo una gran cantidad de luz. El nuevo objetivo incorpora lentes asféricas y UD (Ultra baja dispersión) que suprimen la incidencia de las aberraciones cromáticas, que se producen más cuanto más aumenta el tamaño de la abertura del objetivo y permiten, además, el diseño de un objetivo compacto. La combinación de un objetivo de gran abertura con un sensor de alta sensibilidad y un procesador de imagen de altas prestaciones permitirá reconocer en color la cara de una persona a una distancia de 100 metros, incluso en entornos oscuros, con una iluminación de tan solo 0,08 lux, lo que equivale más o menos a la iluminación de la luz de la luna. Por comparación, la vigilancia nocturna convencional solo ha sido posible, hasta el momento, aunque con limitaciones, con la ayuda de iluminación infrarroja o utilizando el modo noche que solo permite captar las imágenes en blanco y negro.

   

Mediante la combinación de una función eléctrica de barrido y basculamiento que controla la orientación de la cámara con el súper teleobjetivo zoom, la cámara de videovigilancia en red será capaz de satisfacer una amplia gama de aplicaciones de vigilancia. Además de la monitorización de zonas de desastres naturales, como los ríos o las bahías, por ejemplo, esta cámara resulta muy adecuada para aplicaciones como la vigilancia urbana desde los tejados de los edificios y para identificar las matrículas de los coches en las carreteras, no solo durante el día, sino también en aquellos lugares en los que se necesite vigilancia nocturna.

Canon tiene previsto comercializar esta nueva cámara en red en 2016. Mediante el desarrollo de su gama de cámaras en red, Canon responde a las crecientes necesidades de la sociedad actual de una mayor monitorización y vigilancia.

Switches y Routers de altas prestaciones

Una red empresarial permite a todos los usuarios dentro de una empresa poder conectarse entre ellos, con clientes, proveedores, partners y con aplicaciones importantes además de Internet. Uno de los mayores beneficios de una red es que tanto las aplicaciones como la información se pueden compartir y que cualquier miembro de la empresa puede acceder a ellas fácilmente.

Que se debe tener en cuenta:

• ¿Cómo se conectan los usuarios a Internet?
• ¿Dónde se almacena el software de la empresa?
• ¿Cómo comparte información importante entre varios usuarios dentro de la empresa?
• ¿Se cuenta con una infraestructura de Switches y Routers de altas prestaciones?

Una infraestructura de red busca conectar diversos dispositivos y periféricos mediante dos partes: switches y routers. Estos dos elementos permiten a los dispositivos conectados a la red poder comunicarse con los demás y con otras redes.

Los switches y routers de altas prestaciones realizan funciones muy diferentes en la red:

Los switches se utilizan para conectar varios dispositivos a través de la misma red dentro de una instalación. Por ejemplo, un switch puede conectar varios dispositivos como ordenadores, impresoras y servidores, creando una red de recursos compartidos. El switch actúa de controlador, permitiendo a los diferentes dispositivos compartir información y comunicarse entre sí. Mediante el uso compartido de información y la asignación de recursos, los switches permiten ahorrar dinero y aumentar la productividad.

Al definir tu infraestructura networking debes seleccionar switches que proporcionen una gran flexibilidad permitiendo que estos se puedan supervisar y ajustar de forma local o remota para conseguir un mayor control sobre el desplazamiento del tráfico en la red y quién tiene acceso a la misma.

Al momento de elegir un switch, es importante que los responsables de TI no basen su elección solo en el precio, mas bien deben tener en cuenta el impacto de su decisión en función de factores tales como la escalabilidad, el crecimiento, y la fiabilidad. No fijarse en estos aspectos puede producir a menudo costos ocultos tales como caídas de red y pérdida de productividad.

Los routers por lo general se utilizan para conectar varias redes. Por ejemplo, puede utilizar un router para conectar varios ordenadores en red a Internet y, de esta forma, compartir una conexión de Internet entre varios usuarios. El router actúa como distribuidor, seleccionando la mejor ruta de desplazamiento de la información para que sea recibida rápidamente.

Los routers conectan tu negocio con el mundo exterior, protegen la información de amenazas a la seguridad e, incluso, pueden decidir qué ordenadores tienen prioridad sobre los demás. En función del tipo de negocio y de sus planes de conexión en red, podrá elegir entre routers que incluyen diferentes capacidades.
Seleccione el router que pueda ofrecer:

• Mayor productividad
• Seguridad integrada
• Movilidad
• Mejor uso de los recursos de la red.
• Mayor calidad para tráfico de datos, voz y vídeo.

Hemos visto muy buenos resultados en los routers HP Networking que ofrecen una completa variedad de opciones de conectividad de área amplia, funciones de VPN fáciles de usar y exhaustivas prestaciones de seguridad.

Nosotros, Sistemas de Oficina del Principado,  le podemos ayudar en la búsqueda de los recursos necesarios  para  su  negocio.

Localiza, conecta e indexa todo el papel de tu oficina sin complicaciones

Piensa por un momento cuántas veces has hecho este ejercicio: introducir el concepto que quieres buscar, el tema o la empresa en cuestión en el buscador pertinente y por arte de magia Internet te devuelve millones de resultados respondiendo a aquello que más te interesa. Y si además no logras lo que esperas es tan fácil como afinar tu búsqueda y añadir aquellas palabras que, conocidas como ‘claves’,  pueden dotar de mejores resultados tus propósitos. Precisamente la búsqueda en la red se ha convertido en parte habitual de nuestro que hacer diario. Hoy os lanzamos una pregunta: ¿qué ocurre cuando hay que hacer el mismo proceso desde dentro de la organización?

La realidad con la que nos encontramos en las empresas es mucho más compleja y la llamada ‘búsqueda empresarial’ no es fácil de lograr.  En la actualidad en las organizaciones convive, como ya sabemos, una cantidad de información en distintos soportes y formatos: correo electrónico, documentos, expedientes, facturas, bases de datos, archivos de sonido, imagen… Ordenarla, identificarla, conectarla e indexarla es ya un proceso complejo pero una vez logrado,  se alcanza unas cotas de eficiencia y productividad insospechables.

El proceso de búsqueda es vital para la productividad y eficacia de los empleados

La organización AIIM, Comunidad Global de Profesionales de la Información, señaló ya hace unos años que la productividad de los profesionales mejoraría un 30 por ciento si pudieran encontrar los documentos e información interna de forma tan sencilla y rápida como lo hacen en la Red y elaboró un estudio que hacía precisamente hincapié en la importancia de la búsqueda y del empleo de herramientas adecuadas dentro de las organizaciones como vehículo de mejora en sus procesos de negocio y en la relación con los clientes.

En concreto en dicho documento se revelaba que más de la mitad de las empresas consultadas (el 71%) ya advertían que la búsqueda es esencial y sin embargo sólo el 18 por ciento de las mismas tenían capacidades y lo más interesante, herramientas adecuadas para optimizar la búsqueda.

Precisamente el proceso de búsqueda es vital para la productividad y eficacia de los empleados de cualquier empresa, siendo un requisito fundamental en la era de la información en la que nos encontramos, ya que no emplear los cauces adecuados en su mejora es el abono perfecto para los errores, pérdidas y extravios innecesarios.

Como sabemos la información crece rápidamente en todos los negocios y la productividad, cumplimiento y capacidad de respuesta de las empresas descienden notablemente si no se hace nada para gestionar de forma inteligente la avalancha de información y documentos.

Los beneficios de tener las mejores herramientas de búsqueda iniciden, por tanto, en una mejor toma de decisiones, generando empresas más rápidas con respuestas más precisas para sus clientes, además de estar unido a la satisfacción de los trabajadores, ya que emplear procesos de automatización e indexación son básicos para muchos departamentos al ahorrar tiempo y hasta situaciones de estrés.

Los datos son muy claros, según señalaba ya la propia AIIM:

1. La productividad del personal administrativo puede incrementarse una media del 33 por ciento gracias al uso de workflow, formularios escaneados y captura de datos automatizada.
2. Tener un archivo exclusivamente electrónico reduce el espacio físico de oficina de un 14,5 por ciento a un 5,9 por ciento, es decir: hablamos de una reducción del 60 por ciento.
3. Un entorno de trabajo accesible y colaborativo podría mejorar la entrega de proyectos en una media del 23 por ciento en términos de tiempo y costes del proyecto.

Precisamente la propia AIIM resaltaba que una organización con un uso intensivo de documentación podría ahorrarse implementando sólo un software de gestión de documentos.

Samsung lanza Galaxy Tab S2, su tableta más delgada

La última «tablet» de la familia Galaxy es «perfecta», según la compañía, para disfrutar al máximo los contenidos digitales gracias a su mejorada pantalla que evita el cansancio ocular.

Samsung ha anunciado este martes el lanzamiento mundial de la Galaxy Tab S2, la «tablet» más delgada de la compañía hasta la fecha. Estará disponible en España a partir del 3 de septiembre de 2015 desde los 399 €.

Esta nueva tablet ofrece una mejorada pantalla Super AMOLED con un formato 4:3, optimizada para la lectura y la navegación web ya que evita el cansancio ocular. Además, la pantalla Adaptive ajusta de forma inteligente la gama de colores, la saturación y la nitidez en función de la aplicación, la temperatura color del entorno de visionado y la luz ambiente. Asimismo, el modo lectura modifica el nivel de brillo de la pantalla para que los usuarios puedan leer contenidos durante más tiempo sin forzar la vista.

Se trata de la tableta más delgada y ligera de Samsung, y una de las más finas del mercado (grosor de tan solo 5,6mm y un peso de 389gr. la de 9,7” y 265gr. la de 8”). «Ofrece a los usuarios un acceso rápido y sencillo a una gran variedad de funciones y contribuye a mejorar la productividad», señala Eduardo Rodríguez, Director de Consumo del Área de IM en Samsung España. «Creemos que Samsung Galaxy Tab S2 es el dispositivo más completo, diseñado para que los consumidores puedan llevarlo consigo y utilizarlo en cualquier parte. Es la 'tablet' perfecta para disfrutar de todo tipo de contenidos digitales, leer cómodamente sin sufrir fatiga ocular y utilizar las aplicaciones del escritorio más populares que necesitamos en el ámbito profesional».

Productividad y conectividad

Galaxy Tab S2 está equipada con las aplicaciones Microsoft Office preinstaladas para maximizar la productividad fuera de la oficina, ya que permiten crear y editar documentos. Asimismo, ofrece hasta 100GB de almacenamiento gratuito en Onedrive durante dos años y es compatible con la funda teclado Keyboard Cover, que ofrece la misma comodidad que un teclado estándar de unportátil , con un panel táctil integrado para ejecutar las tareas en movilidad3.

Para una mejor usabilidad, Samsung Galaxy Tab S2 incluye un escáner de huella digital que facilita una sencilla y rápida autenticación. Un avanzado sensor de seguridad integrado ofrece ahora un fácil acceso al dispositivo personal con solo pulsar el botón de inicio. Para las opciones de gestión optimizada del dispositivo, Galaxy Tab S2 incluye Smart Manager, que muestra los ajustes del dispositivo automáticamente, incluyendo los niveles de batería, almacenamiento y disponibilidad de RAM, para que los usuarios puedan gestionar eficazmente sus dispositivos. Lleva también preinstalado un anti-malware para disfrutar de una capa extra de protección.

Asimismo, ofrece la opción Multitarea, permitiendo a los usuarios ver y ejecutar dos aplicaciones simultáneamente. Además, con Pop-Up Window, los usuarios pueden navegar fácilmente y al mismo tiempo entre múltiples aplicaciones.

La nueva tableta de Samsung se comercializará en una variedad de opciones de conectividad, y tamaño: versiones de 9,7” y 8” con Wi-Fi, o Wi-Fi y LTE. Su precio oscilará entre los 399 €, en el caso de las más pequeñas, hasta los 599 € para los modelos de 9,7” y 4G.

Canon mostrará en C!Print 2015 su gama de impresoras de gran formato

Canon participará en la segunda edición del salón C!Print, que tendrá lugar los días 6, 7 y 8 de octubre del 2015 en el Pabellón de Cristal de la Casa de Campo de Madrid.

Tras el éxito de la primera edición de este evento, Canon estará presente en la segunda convocatoria para mostrar sus innovaciones tecnológicas y los clientes podrán descubrir, de primera mano, las ventajas de incorporar este tipo de dispositivos a sus negocios.

En el stand de Canon (B81) los asistentes podrán ver las características del modelo Océ ColorWave 700, perfecto para trabajos de cartelería en punto de venta, o soluciones de decoración como el papel pintado personalizado. Un equipo productivo y flexible en todo tipo de entornos de trabajo.

Asimismo, Canon mostrará el equipo imagePROGRAF 6450, una impresora de máxima calidad y 12 colores que incorpora de serie un complemento de Photoshop para obtener los mejores trabajos en aplicaciones para fotografía, bellas artes y gran formato color en general.

Otro de los modelos que se podrá encontrar en el stand de Canon es la impresora plana Océ Arizona 660GT, caracterizada por su calidad de imagen, su gran flexibilidad, productividad y facilidad de uso para los usuarios.

Del mismo modo, Canon mostrará en C!Print 2015 sus últimas aplicaciones de “Elevated Print”, tecnología que revoluciona la forma de reproducir los trabajos artísticos, fotográficos y decorativos, pudiendo mantener en las mejores obras el relieve del original o incluso, creando su propia versión de la obra resaltando en relieve ciertas zonas.

¿Te lo vas a perder?

9 Razones Para Contratar un Servicio Técnico Profesional

Hoy en día la informática se ha vuelto prácticamente imprescindible en cualquier empresa. El correo electrónico, las herramientas ofimáticas, la facturación, contabilidad… todo está gestionado en gran medida por ordenadores y toda empresa depende de ellos para poder funcionar y estos deben estar en las mejores condiciones posibles.

A continuación voy a enumerar las 9 principales razones por las que las empresas deberían contratar un servicio de mantenimiento informático para sus ordenadores:

• CADA EXPERTO A LO SUYO.

Todo el tiempo que perdemos intentando arreglar por nuestros medios un ordenador de nuestra empresa, es tiempo que no estamos dedicando a conseguir que nuestro negocio vaya mejor o dedicarnos realmente a lo que nos dedicamos. Por ejemplo, cuando encargamos al nuevo comercial que nos reinstale el ordenador, estamos olvidando que mientras ese comercial realiza esta tarea (para la que puede estar más o menos capacitado), no se está dedicando a vender, razón principal por la que le contratamos.

• ACCIONES  PREVENTIVAS.

 Muchas veces no es posible prever los fallos antes de que ocurran, pero otras veces basta con hacer un mantenimiento preventivo que permita detectar errores antes de que crezcan y se conviertan en incidencias mucho más graves. Un servicio de mantenimiento informático tratará de detectar estos errores a tiempo y ponerles solución.

• PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS. 

Todos esperamos que nunca pase pero si pasa… ese mail que parecía inofensivo, ese USB que me dejo Pepito, ese CD que es de fiar… un buen equipo informático sabe perfectamente que hacer en cada situación guardando siempre unos estrictos protocolos de actuación que permitirán atajar el problema con el menor numero de bajas posible.

• RÁPIDA RESPUESTA. 

En algunas ocasiones, cuando un ordenador falla no podemos perder el tiempo buscando centros de reparaciones o algún conocido que pueda arreglarlo. Ese tiempo puede ser crítico y necesitamos estar tranquilos al tener garantizado un tiempo de respuesta.

• ASESORAMIENTO TECNOLÓGICO. 

Nuestra empresa no tiene que ser experta en todo tipo de tecnologías. Si somos un despacho de recursos de multas conoceremos bien los trámites de los expedientes, recursos, juicios… pero no tenemos por qué saber si este teléfono móvil es el que necesito o si mi aplicación de contabilidad irá más rápido en un nuevo ordenador. El servicio de mantenimiento informático te asesora en la toma de estas decisiones.

• INVENTARIO INFORMÁTICO DE LA EMPRESA.

¿Cuántos ordenadores tenemos en la empresa? ¿Son muy antiguos? ¿Están en garantía? Un servicio de mantenimiento informático debería respondernos a estas preguntas en cuestión de minutos al tener actualizado nuestro inventario de equipos en todo momento.

• EQUIPO DE SUSTITUCIÓN.

En ocasiones la reparación de un ordenador se puede alargar en el tiempo por varios motivos: falta de piezas de recambio, volcados de mucha información,       re-instalaciones… Es importante saber que puedes disponer de un ordenador mientras el tuyo se repara para que puedas seguir trabajando.

• COPIAS DE SEGURIDAD.

Lamentablemente, sólo nos acordamos de las copias de seguridad cuando ya es demasiado tarde. Un servicio de mantenimiento informático diseñará una buena política de copias de seguridad y revisará periódicamente que todo funciona según lo previsto.

• NO TE ATIENDE UNA PERSONA, SINO UNA EMPRESA. 

Cuando confiamos a una persona el mantenimiento de nuestros ordenadores, corremos el riesgo de que sólo nos pueda atender ella. De esta forma se dan situaciones complicadas en las que no podemos contactar con el técnico (está de vacaciones, de baja, en el cine…) y no hay nadie más que se pueda hacer cargo. Es importante disponer de un servicio que no dependa de una sola persona y que tenga documentados todos nuestros sistemas para que cualquier informático solucione los problemas.

Desde Sistemas de Oficina del Principado somos conscientes del gran valor añadido que aportamos en seguridad y tranquilidad al empresario  ya que todos sabemos el daño que ejerce a una empresa el quedarse sin el soporte informático. 
Consúltenos sin ningún compromiso y le asesoraremos.